DÉLÉGUEZ VOTRE ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE !

LIBÉREZ-VOUS DU TEMPS 

L'accueil téléphonique est la 1ère impression que vous donnez à vos clients 

Accueil téléphonique et Gestion des RDV sur Agenda partagé.

 

Vous nous déléguez vos appels entrants – Nous gérons votre standard téléphonique et la gestion de vos agendas. Objectif pour vous : VOUS LIBÉRER DU TEMPS

Nous avons créé une plateforme d’un réseau d’opératrices téléphoniques françaises, basée en France.

Nos clients : toutes les entreprises débordées, polluées par le téléphone : Entreprises, Artisans, Hôtel, Restaurant, Garagistes, Agents d'assurances, Professions libérales (professionnels de la santé ou juridiques) ... 

 

Déléguez l'accueil téléphonique, vous fera gagner en valeur ajoutée !

Saviez-vous que lorsque vous prenez un appel, vous mettez 10 minutes à vous re-concentrer sur votre dossier ? 

 Nous faisons un Audit avec vous et faisons ensemble un état des lieux de vos besoins en matière d'accueil téléphonique (Audit Gratuit).

Ensuite, nous formons les Opératrices à VOTRE métier en fonction de vos consignes.

Les Opératrices :

  • répondent au nom de votre entreprise,

  • prennent les messages et RDV sur un Agenda partagé

  • peuvent transférer les appels en interne ou transférer les appels urgents sur un portable

  • peuvent également selon vos besoins renseigner vos clients

  • envoient des SMS de confirmation de RDV à vos clients pour qu'ils n'oublient plus leur RDV ...

Nous vous créons un message d'attente personnalisé et un message pour votre répondeur. 

N’oubliez pas que l’accueil téléphonique est la 1ère impression que vous donnez à vos clients, alors ne passez pas à côté de petits détails qui feront toute la différence !

Vous pouvez nous sous-traiter vos appels pour des besoins ponctuels : congés, absences, quelques heures par jour, pendant une réunion ou vous pouvez nous externaliser tout votre standard de manière permanente.

Le logiciel que nous utilisons est un outil convivial et remarquable et qui permet la traçabilité des appels et donc une totale transparence pour la facturation.

FLEXIBILITÉ = Vous ne payez que ce que vous consommez - Pas de forfait, pas d'abonnement ! A partir de 1 €HT / appel

Concrètement c'est quoi la permanence téléphonique  ?

Concrètement c'est quoi la permanence téléphonique  ?

GAIN DE TEMPS

AVANTAGES POUR VOUS : 

- Gain de temps considérable : vous déléguez toute la partie que vous n'avez pas le temps de faire ou que vous n'aimez pas. 

Vous vous concentrez sur votre métier, vos clients.

- Satisfaction de vos clients, de vos fournisseurs.

- Pas d'engagement = Flexibilité + Liberté.

SOLUTIONS SUR MESURE

CONNECTIVITÉ &

SIMPLICITÉ 

SOLUTION SUR MESURE  : 

Besoin permanent, ponctuel ?

Parce que chaque métier est différent, parce que chaque équipe est différente, nous créons votre offre. 

Nous créons VOTRE formule ensemble !

OUTILS FACILES POUR VOUS AIDER 

Le logiciel que nous utilisons est un outil convivial et remarquable : vos messages et RDV sont transmis en temps réel. Le module de statistiques intégré vous permet de savoir exactement le nombre d'appels reçus et traités.

 Call Entreprises S.A.S

L'Atrium - 100 Route de Nîmes

30132 CAISSARGUES 

A 2 mn sortie A9 / A54 - NIMES Centre - FRANCE - 

Tél. : 04 66 64 83 99

Agrément Préfectoral - Domiciliation d'entreprises N°30-2018-03-05-001